Оплата и доставка
Адрес и время работы:
Наш склад находится по адресу: г. Минск, пр-т Партизанский 152. Работаем пн-пт с 8:30 до 17:00.
Оформить заказ можно любым удобным способом:
- Через сайт: Добавьте товары в корзину и заполните необходимые данные для доставки и оплаты.
- По телефону: Позвоните нам, и наш менеджер поможет вам оформить заказ, ответит на все вопросы и уточнит детали.
- По электронной почте: Отправьте нам письмо с перечнем товаров, которые вы хотите заказать, и вашими контактными данными.
- Через социальные сети: Напишите нам в наш официальный аккаунтах в Instagram, и мы поможем вам оформить заказ.
- В мессенджерах: Свяжитесь с нами через популярные мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram) и оформите заказ.
- В офисе: Приходите в наш офис и оформите заказ на месте.
- По факсу: Отправьте нам факс с перечнем товаров и вашими контактными данными на номер +375 (17) 241-24-82.
Для оплаты товара физическим лицам необходимо:
- Приехать к нам и оформить все на месте: г. Минск, пр-т Партизанский 152. Будни с 8.30 до 17.00 (въезд для загрузки и оформления желателен до 16-30)
- Оплата принимается только в белорусских рублях. Наличный и безналичный расчет.
"Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефонам +375 (17) 241-19-33, +375 (44) 533-55-12 или e-mail: zakaz@belosniezka.by. Менеджеры Вас проконсультируют.
При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата".
Оплата товара юридическими лицами:
- Осуществляется в белорусских рублях путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Поставщика платежными поручениями.
Стоимость доставки:
- Узнать стоимость Вашей доставки можно по согласованию с менеджером.
Самовывоз:
- Строительные материалы можно забрать "самовывозом" по адресам: г. Минск, пр-т Партизанский 152.
- Режим работы: с 8.30 до 17.00.
Разгрузка:
- Доставка строительных материалов осуществляется до подъезда, но водитель материал не выгружает и в стоимость доставки выгрузка не входит.
- Разгрузка и подъем товара оговаривается и оплачивается отдельно.
- На выгрузку машины отводится 30 минут. В случае более длительной выгрузки – оплачивается вторая доставка.
Возврат или обмен товара надлежащего качества:
Магазин Belosniezka.by осуществляет замену или возврат товара в соответствии с Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей", постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 года N 778, а также Гражданским кодексом Республики Беларусь.
В магазине Belosniezka.by Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар при соблюдении следующих условий:
- С даты продажи товара прошло не более 14 календарных дней.
- Товар не был в употреблении.
- Не повреждена упаковка.
- Сохранены товарный вид и потребительские свойства товара.
- Сохранена комплектация.
- Имеются доказательства приобретения товара в нашем магазине.
- Товар не включен в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденному постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14 июня 2002 года N 778.
Товар, который мы НЕ принимаем к возврату:
- Товар был в употреблении, не сохранены его упаковка, товарный вид и потребительские свойства, комплектация, отсутствуют доказательства приобретения товара в нашем магазине.
- Ремонтно-строительные и отделочные материалы, отпускаемые метражом, т.е. товары, реализуемые покупателю путем отрезания определенной длины (части) по размерам, запрашиваемым покупателем (провод, пленка, наждачка, пенофол, металлопрокат и иные метражные товары).
- Товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который купил его. Например, товары под заказ, колерованная краска и т.п.
- Иные товары, включенные в перечень, утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14 июня 2002 года N 778.
В случае, если доставка заказанного товара произведена, но товар не был передан Покупателю по его вине, повторная доставка товара производится в новые сроки, согласованные с продавцом (курьерской организацией), при условии оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке товара и возмещения расходов, понесенных Продавцом при первоначальной доставке товара.
В случае необоснованного отказа Покупателя от принятия доставленного товара Покупатель обязан возместить Продавцу все расходы, связанные с доставкой товара (транспортные расходы), а также иные расходы Продавца и расходы связанные с исполнением заказа (такие, как стоимость услуги по распилу металла и т.п.).
ОБРАЗЕЦ ЧЕКА
ОБРАЗЕЦ ТТН
